私たちは、常に患者様の立場に立った医療をすすめ、地域になくてはならない「かかりつけ薬局」を目指し、正確で迅速な調剤とていねいな服薬指導に努め、安心かつ信頼していただけるサービス提供を行います。
私たちが大切にしているのは「地域になくてはならない」薬局であること。地域の患者様が、いつでもだれでも安心してかかれる「かかりつけ薬局」をめざし、経営のすべての施策を患者様の立場に立って行っています。
たとえば、高齢者人口の多い長田店においては、在宅訪問（訪問薬剤管理指導）を強化。薬局店舗で患者様を待つだけでなく、積極的に患者様のお宅を訪問し、服薬指導はもちろん、家族構成や暮らしぶりを確認、その方の医療において何が障害となっているのかまでチェックしています。
私たちは、こうした在宅訪問を保険点数のつかない30年ほど前から行っており、その意味では常に先進的な取り組みを実践してきた薬局といえるでしょう。
また、私たちのルーツは医療生協が運営する病院内薬局ですから、応需する診療科目が多いのもその特長。チーム医療という言葉が注目される以前から地域の医師・看護師と密に連携しており、すべての薬剤師が幅広い視野をもった「医療人」として成長できる環境を整えています。
